一、适用范围
本政策适用于经过 AI 定制功能的全部内容:
- 文字——你提交的描述与提示词;
- 图像——你上传的照片,以及据其生成的关键帧图像;
- 视频——为你的定制宠物生成的动作动画。
内容标准对输入与输出同等适用:描述文字、上传照片与生成的宠物都必须合规。DeskSprite 是面向大众的桌面宠物应用——不适合出现在那里内容,同样不适合出现在这里。
二、内容标准:禁止类别
你不得上传、描述、提示或生成下列任何类别的内容。违规将按第七条处置。
- 色情 / NSFW 内容——色情制品、露骨裸露、性行为或性癖内容,以及以引起性兴奋为主要目的的任何内容。
- 暴力 / 血腥内容——血腥暴力、残肢断体、酷刑或虐待动物。DeskSprite 宠物是可爱的伙伴,产品中不存在暴力内容的容身之处。
- 仇恨言论与骚扰——基于受保护特征(如种族、民族、国籍、宗教、残障、性别、性别认同、年龄、性取向等)攻击、贬低、去人性化他人,或煽动针对他们的仇恨与暴力的内容;以及骚扰、霸凌可识别个体的内容。
- 儿童安全(CSAM)——任何对未成年人的性化描绘、儿童性虐待材料,或以任何方式危害儿童的内容。这是绝对禁区:涉嫌违规的一律向主管机关报告,账号永久封禁(见 2.1)。
- 深度伪造与冒充——未经可查证同意,对真实、可识别的个人(包括公众人物)进行逼真描绘的内容;歪曲真实人物言行的内容;以及冒充他人、品牌或机构的内容。
- 侵犯版权与商标——复制你不拥有或未获授权使用的受保护角色、美术作品、标识、品牌或其他知识产权。
适用法律(包括本服务运营地中国的法律)禁止的内容同样被禁止。
2.1 零容忍内容
极少数内容触发最强处置,不予警告、不予从轻:儿童性虐待材料(CSAM)、恐怖主义内容、煽动种族灭绝或大规模暴力的内容、未经同意的亲密影像。试图生成此类内容将导致立即永久封禁,并在法律要求或允许的范围内向执法机关报告。
2.2 不设「受限后放行」类别
DeskSprite 不设成人/18+ 分区,也不使用年龄验证,因此上述六类内容不存在任何放行场景。本服务同样不产出医疗、法律或金融指导类内容。
2.3 其他内容规则
- 不得生成旨在就选举、公共卫生或其他公共议题进行欺骗的虚假信息;
- 不得将 AI 生成内容冒充真人作品进行欺骗;
- 不得批量滥用生成或以自动化方式规避额度规则;
- 不得试图绕过第三节的「越狱」内容过滤。
三、内容审核
我们以分层方式审核,自动化过滤与人工复核相结合:
- 生成时自动过滤(实时)——生成由第三方 AI 模型完成(图片生成经由 API 服务商调用 gpt-image-2 模型;视频生成使用字节跳动火山引擎的 Seedance 模型)。这些模型内置内容安全过滤,会识别并拒绝违规的输入与输出;被拒绝的任务不会交付内容,定制额度自动返还你的余额。
- 我方输入校验——上传内容经过服务端校验(文件类型、大小与数量);被服务方过滤拒绝的提交将被拦截,不予交付。
- 人工复核——运营者本人对被举报或被标记的定制宠物进行人工核查,并定期(至少每月一次)抽查已交付内容。确认违规的内容将被移除,不予交付。
违规按严重程度分级:
| 一级 | 零容忍内容(见 2.1) |
|---|---|
| 二级 | 第二条其余禁止类别,以及严重滥用(例如系统性绕过过滤) |
| 三级 | 边界模糊或有争议的内容 |
| 四级 | 孤立的轻微事件 |
四、举报机制
- 可以举报什么——任何你认为违反本政策的定制宠物或已提交内容,无论由哪个账号生成。
- 请提供——宠物名称(商店或客户端中显示的名称)、截图或链接(如有)、你认为违反的规则,以及希望收到跟进回复时的联系邮箱。
- 诚信举报——请举报你真实认为违规的内容。恶意大量虚假举报以损害他人,本身也构成违规。
五、举报渠道
发送邮件至 [email protected](主题请注明「举报」),或使用 问题反馈页描述你要举报的内容。两个渠道都会直达运营者本人。
六、处理时效
| 一级 | 24 小时内初步响应 · 48 小时内处置 |
|---|---|
| 二级 | 2 个工作日内初步响应 · 5 个工作日内处置 |
| 三级 | 3 个工作日内初步响应 · 7 个工作日内处置 |
| 四级 | 5 个工作日内初步响应 · 15 个工作日内处置 |
每条举报的处理流程:核查被举报内容 → 判定是否违反本政策 → 采取处置措施(第七条)→ 若你留下了联系方式,向你反馈结果。
七、处置措施
视严重程度,我们可采取以下一项或多项措施:
- 拒绝生成或交付——拦截违规提交;被拒绝的任务不消耗额度;
- 移除内容——从你的账号与商店中移除违规的已交付定制宠物;
- 限制功能——例如停用该账号的 AI 定制功能;
- 暂停账号——针对严重或反复违规,在核查期间临时暂停;
- 永久封禁账号——针对零容忍内容(见 2.1)或反复严重违规;
- 移送机关——在法律要求或允许的范围内报告主管机关。
八、申诉
- 你可在处置后 14 天内申诉:发送邮件至 [email protected](主题注明「申诉」)或使用问题反馈页,附上账号邮箱、订单号(如适用)以及你认为处置有误的理由。
- 由自动化过滤触发的处置,申诉时必定由人工(运营者本人)重新复核。
- 我们会在 10 个工作日内作出申诉决定。申诉成立的,尽可能恢复被移除的内容并解除功能限制。
九、政策变更
随着服务与适用规则演进,我们可能更新本政策。重大变更将提前至少 15 天在本页面公布,并更新版本号与生效日期(与《隐私政策》口径一致)。
十、联系我们
DeskSprite——独立开发者,中国。举报、申诉与内容相关问题:[email protected] · 问题反馈页。我们的目标是 5 个工作日内回复(一级举报:24 小时内,见第六条)。